FSD 광고가 실제와 다르다고 판단한 차주라면 테슬라 FSD 공정위 신고 방법은 국민신문고에서 불공정거래신고를 5단계로 입력해 접수하는 것이 기본입니다. 우편이면 '부당한 표시광고 신고서'를 써서 피신고업체 관할 지방사무소 5곳 중 한 곳에 보냅니다.
신고서를 처음 쓰는 소비자를 기준으로 접수 순서, 증빙자료, 창구 선택, 헷갈리는 점을 차례로 풀었습니다.
⏱ 10초 요약
- 온라인: 공정위 누리집 '민원·참여' → '국민신문고에 신고하기' → '불공정거래신고'
- 서식: 누리집 '신고서식' 9번 '부당한 표시광고 신고서'
- 상담: 공정위 1670-0007(평일 09~18시, 유료), 정부민원안내콜센터 110(무료)
테슬라 FSD 신고 방법
온라인 접수가 가장 간단합니다. 2026년 11월 기준 공정위 안내의 순서는 이렇습니다.
- 공정위 누리집(ftc.go.kr) 상단 '민원·참여'에서 '국민신문고에 신고하기'를 거쳐 '불공정거래신고' 페이지로 들어가 하단의 신고하기 버튼을 누릅니다.
- 개인정보 수집에 동의하고 본인인증을 합니다.
- 신청인 구분, 연락처, 주소 같은 기본정보를 넣고 신고유형을 확인합니다.
- 다음 버튼을 눌러 민원 내용을 자세히 적고, 증거를 함께 올립니다.
- 신청 버튼을 누르면 접수가 끝납니다.
내용이 복잡하거나 낼 서류가 많으면 서면(우편) 접수가 낫습니다. 누리집 '신고서식' 메뉴에서 '부당한 표시광고 신고서'를 받아 쓰고, 피신고업체 소재지를 관할하는 서울·대전·광주·대구·부산 지방사무소 중 한 곳으로 보냅니다.
테슬라 FSD 한국 판매 광고를 문제 삼는 경우도 절차는 다른 표시광고 신고와 같습니다. FSD만 따로 받는 창구는 확인되지 않았습니다.
증빙자료 준비물
공정위 안내는 광고 캡처와 상품 정보 같은 위반 입증 자료를 신고서와 함께 내라고 합니다. 신고서에는 위반 내용을 서면으로 자세히 적어야 합니다.
- 문제 삼는 광고·안내 문구를 캡처한 화면(날짜와 게시 위치가 보이게)
- 상품 정보 화면 또는 계약 관련 자료
- 예시: 테슬라 FSD 구독료나 구매 대금을 낸 결제 내역(제출 필수 여부는 공정위 확인)
- 작성한 부당한 표시광고 신고서(우편일 때)
신고서식, 본인인증, 증빙자료 같은 준비를 마치면 접수 뒤 처리 절차는 공정위가 맡습니다. 법 위반 혐의가 있다고 보면 조사하고, 위반이 확인되면 경고·시정명령·과징금 등을 부과하며 사안에 따라 검찰 고발까지 갈 수 있습니다.
접수 창구 고르기
| 내 상황 | 고를 창구 | 낼 것 |
|---|---|---|
| 빠르게 접수하고 싶다 | 국민신문고 불공정거래신고 | 본인인증, 민원 내용, 증거 |
| 자료가 많고 내용이 복잡하다 | 관할 지방사무소 우편 | 부당한 표시광고 신고서, 증빙자료 |
| 신고 대상인지 모르겠다 | 공정위 상담 1670-0007 | 광고 내용 설명 |
| 통화료가 부담된다 | 정부민원안내콜센터 110 | 안내 문의 |
※ 2026년 11월 기준, 공정거래위원회 신고방법 안내와 소비자24 표시광고 신고 안내.
👉 다음 글: 테슬라 FSD 무단 활성화 처벌 징역 2년 벌금 2천만원
헷갈리기 쉬운 점
신고와 환불은 다른 길
공정위 안내에 나온 처리 결과는 경고·시정명령·과징금 같은 제재입니다. 신고가 곧 개인의 환불로 이어진다는 안내는 확인되지 않았습니다. 환불 등 개인 구제는 별도 절차가 필요할 수 있어 110에서 안내받는 방법이 있습니다.
신고한다고 제재가 확정되지 않음
법 위반 여부는 공정위가 조사로 판단합니다. 개인 상황에 따라 결과가 달라지므로 접수 전 상담 전화로 대상 여부를 묻는 방법도 있습니다.
또 신고서는 광고 내용의 위반을 적는 서식입니다. 테슬라 FSD 가격이 비싸다는 불만만으로는 서식 취지와 맞지 않고, 어떤 표현이 사실과 다른지를 적는 쪽이 맞습니다.
접수 전에 한 번 더 점검할 순서
접수 버튼을 누르기 전에는 신고 대상이 맞는지부터 가려야 합니다. 신고서는 광고 내용의 위반을 적는 서식이므로, 광고에서 어떤 표현이 실제와 다른지 한 문장으로 정리해 두면 민원 내용을 쓰기 편합니다.
그다음 캡처 화면에 날짜와 게시 위치가 보이는지, 상품 정보나 계약 관련 자료가 빠지지 않았는지 확인합니다. 이 점검을 마치면 5단계 입력은 정리해 둔 내용을 옮기는 일에 가깝습니다.
대상 여부가 애매하면 평일 09~18시에 공정위 1670-0007로 문의하고, 통화료가 걱정되면 무료인 110을 이용하는 방법이 있습니다. 우편으로 낼 때는 피신고업체 소재지를 관할하는 지방사무소가 어디인지 누리집에서 먼저 확인합니다.
서식 번호와 메뉴 이름은 바뀔 수 있으니 접수 당일 공정위 누리집 화면을 기준으로 따라가는 편이 안전합니다. 개인 구제가 목적이라면 신고와 별개 절차가 필요할 수 있다는 점도 기억해 둡니다.
자주 묻는 질문
우편 접수처는 어떻게 정하나요?
피신고업체 소재지를 관할하는 지방사무소입니다. 서울·대전·광주·대구·부산 5곳 중 하나이며, 관할 지역과 주소는 공정위 누리집의 지방사무소 안내에서 확인합니다.
전화로 바로 신고할 수 있나요?
확인된 접수 경로는 온라인과 서면입니다. 1670-0007은 평일 09~18시 상담 번호로, 공휴일은 쉽니다.
신고서식을 못 찾겠어요.
누리집 '민원·참여'의 '신고서식'에서 9번 '부당한 표시광고 신고서'를 찾습니다. 서식 번호와 메뉴 이름은 개편될 수 있어 세부 사항은 공식 발표 후 확정됩니다(공식 누리집 확인).
공식 사이트에서 확인출처: 공정거래위원회 신고방법, 소비자24 표시광고법상 부당한 표시·광고 신고 방법
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